水110番の口コミと評判
水110番の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、水110番を使う参考にしてください。
水110番の口コミ評価
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2.9[業界平均3.0]
口コミ評価の良い点
- 結局頼まなかった
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電話の対応はとても丁寧。
現場に来られた方、高額過ぎてお願いできなかったんだけれどもとても感じがいい。ちゃこ｜50代以降｜女性｜事務員｜2024.01
- 対応がスムーズで作業完了も早かった
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自宅のトイレに携帯電話（ガラケー）を落としてしまいました。自力で取ろうとしましたが，奥に入り込んでしまったため専門業者に依頼することにしました。当時働いていた会社でも数回依頼したことがある，水の110番へ連絡いたしました。作業は約1時間ほどで完了しました。携帯電話を回収後，劣化した部品なども無料で交換していただきました。洋便器を取り外しましたが，周りの養生等もきれいに行ってくれていましたので汚れはありませんでした。
masao｜40代後半｜男性｜自由業・フリーランス｜2020.11
- 対応の迅速さ
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水トラブルは一秒でもはやく修理してもらいたいですが、こちらは修理依頼してからその日の内に来ていただき修理してくれました。作業も速く一人でテキパキとこなしていました。修理後は故障の原因、作業の内容を説明してくれました。
ひっぽ｜50代以降｜女性｜薬剤師｜2020.10
口コミ評価の悪い点
- 脅迫態度
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本当に正規の会社ですか？
電話対応からおかしな印象を受けました。
他業者に既に見てもらっている(状況の詳細説明)及び周りと比較して検討しているお伝えしたところ、「本日中に訪問希望であれば、うちはキャンセルは基本きかないので、他業者の訪問も全てキャンセルしてからにして下さい。でないと困ります。もしキャンセルする場合にはキャンセルをお願いしますと頼んで、先方からキャンセル出来ないと言われたら、法律上キャンセルが出来ますので、、、」等と、普通そこまでキャンセルを促すか？という所まで、ひたすら話されました。
電話中も外でお話しされているのか、かなりの雑音混じりで救急車のサイレンが響きわたったり、電話中にも関わらず、違法駐車？されてるのか近隣のような方から苦情をもらっている声が入ってきました。そして再度かけ直してきました。
不信感を覚え、一旦電話を保留したところ翌日何度も電話がかかってきたので、対応は諦めて着拒しました。
すると自宅に直接訪問をしにきました。
当日色々な業者訪問を予定していたので、正規会社の業者が訪問されてきたのかと思い家に入れてしまいました。
今思えば訪問時に水道会社ですしか言わなかった点が非常におかしかったです。
入るなり状況を見てもらい、見積もりを直ぐに出してくれたのですが、見積もりだけは先ず見て決定は後日にしたかったので、その旨伝えようとしたところ。
見積もりを作るなり、「では作業に入りますねー。」と作業に入りそうになったので、慌てて後日検討したいと伝えたところ、そこから怪訝な顔になりました。
ちょうど他業者から電話がかかってきたので、数分お待ちくださいとお伝えしたところ、「じゃあ外で待ってますねー。」と。
外に出たので呼び戻そうとしたところ、車内でタバコを吸っていました。
こちらに気づいていながら、誰かと電話をしており、数分して切って外に出てきました。
そして玄関先で話していたのですが、再度他業者も検討していると伝えたところ、
「あぁ。そういうことですか。だから何度もこちらがかけたのに、お電話でなかったんですね？」
と話始め、そこでようやく昨日の着拒をした方だと認識しました。
そこからこちらが何を言おうが、脅しいれるような言動が続きます。
※「業者」(本人)
「お金は現金払いを今していただきます。」
(お見積もりしていただいた現金が手元にありませんので、他の支払い方法や振り込みは可能ですか？)
「それなら今払いのクレジットでもできますよ。」
(クレジットも家族が所有していますので、携帯しておりません。)
「現金を降ろしてくるまで待てますけど？」
(銀行カードも携帯しておりませんで、とりあえずは家族と相談しますので…)
「なんで今支払えませんかあ？」
(家族と話し合いが必要ですので。)
「電話でも出来ません？今。」
(会議中ですので、お電話はできかねます。)
「メッセージもできません？」
(出来ますが、やはり家族も直接話し合いたいと言っておりますので。)
「何を渋っているんですか？」
(やはり費用も費用ですので、費用とつまりが解消されるかどうか確証をもてないと踏み切れませんで。)
「あぁ。そうですか。うーん。今やらないと次いつ出来るかわからないですよ？やると思ってこちらも来てるんで、困るんですよね。別件もあるのに。今更渋られても笑 うーん。無理です？」
(ごめんなさい。厳しいですね。どうにか後日連絡させていただきたいのですが。)
「後日になると出張代がつきますよ？うーん。せっかく時間を作ってきたのに出来ないんですよねえ。困りますね。こちらも笑」
(大変申し訳ないのですが、やはり後日の連絡をお願いしたいです。出張代等は理解しておりますので。)
「いや〜困りますね！ほんと。ここまできてこの値段なんだけど。出来ないですかぁ〜。」
話が終わらない、このままだと何かしら理由をつけてお金も取られそうと判断したので、
「ごめんなさい。大丈夫です。」と返事を続けた所、ようやく帰りました。
マスク越しでしたが、目がかなり怖かったです。
もしお金を払うことになっていたら、きっと高額な金額を払うようになっていたでしょう。
私はこちらの口コミを見る前に検討してしまったので、どうかみなさん気をつけて下さい。
訪問だけでお金をとられた方もいるようですので。ぷっちょ｜20代前半｜無回答｜事務員｜2024.04
- 電話対応が悪かったです。
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電話で「早めにお願いしたい。」とお願いしたら「最短で1週間後」と言われました。 ただ水づまりがお風呂場なのでなるべく早く修理してほしかったので、 「急いでいるので他を探します。」と言ったら「じゃ3日後でもいいですよ。」と言われました。
名無しさん｜40代前半｜女性｜メディア｜2020.12
- 高すぎる
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トイレのつまりで着てもらいました。
便器を外さなくてはいけないので7万円。10年使用しているから便器を交換する可能性が大きい。その場合は25万円。
とても払いきれないのでお断りしました。ちゃこ｜50代以降｜女性｜事務員｜2024.01
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